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POURQUOI REJOINDRE SYSTERAL ?
COMMENT SYSTERAL PEUT FACILITER VOS BESOINS DE SERVICE
Comment Systeral peut-il être bénéfique pour mon entreprise ?
L'environnement Systeral vous donnera un accès direct à des centaines de fournisseurs de services informatiques dans le monde entier, élargira votre couverture réseau et raccourcira votre chaîne d'approvisionnement en quelques minutes. En entrant quelques critères simples, vous pouvez Smart Match avec les fournisseurs dont vous avez besoin. Dans le cadre de votre abonnement, vous aurez également accès au logiciel de gestion de workflow Systeral et à tous les outils nécessaires à la bonne réalisation de vos travaux. Systeral est conçu pour être un système de service pour tous ; depuis la sélection initiale des fournisseurs et la construction de vos réseaux, jusqu'à la création des contrats, la communication et la logistique avant travaux et jusqu'au reporting et facturation des travaux.
Comment pouvons-nous être assurés de la qualité s'il y a autant de monde sur votre Marketplace ?
Bien que n'importe qui puisse rejoindre le Marketplace, nous prenons des mesures pour nous assurer que les entreprises qui s'inscrivent sont légitimes et nous ferons preuve de diligence raisonnable pour tous les nouveaux fournisseurs qui s'inscrivent. Les fournisseurs ont également la possibilité de s'inscrire via notre processus de partenaire vérifié. Ce processus est plus approfondi et soumis à un examen plus rigoureux. Les fournisseurs qui sont passés par ce processus seront marqués comme tels sur la place de marché.
Mesurez-vous la performance des fournisseurs ?
La performance est mesurée sur un certain nombre de mesures. Sur la plate-forme, les SLA peuvent être appliqués à n'importe quel contrat et les rapports peuvent être exécutés par rapport à ces métriques. Le nombre d'interventions réussies est également mesuré, et la performance globale peut être reflétée dans les rapports de visite du site via un système de notation à cinq étoiles.
Toutes ces mesures sont rassemblées et reflétées dans les normes de notre programme Partner Awards, dans le cadre duquel des fournisseurs constamment très performants se voient attribuer un statut de récompense reflétant leur qualité. Ce prix sera affiché bien en vue sur le profil du fournisseur et constitue une autre garantie de qualité.
Nous utilisons déjà plusieurs programmes pour notre travail, pourquoi devrions-nous changer ?
Comme vous le dites, vous utilisez déjà plusieurs programmes, qui s'accompagnent de plusieurs abonnements ou licences, de multiples exigences de formation et d'une décentralisation de la compréhension et des processus. Systeral peut fournir une plate-forme à service complet qui exécute toutes les fonctions essentielles qui nécessiteraient d'autres et une myriade d'autres solutions. Gardez les choses simples en utilisant une seule plateforme pour tous vos besoins de service. Si vous avez encore besoin d'autres solutions logicielles, Systeral peut être ajusté pour intégrer les communications d'autres plates-formes pour la continuité des activités.